Ordering & Payment
注文・お支払いについて
お見積り依頼から実際のご契約、お支払いまでの流れと、料金・キャンセルに関する条件をご案内します。
Process
ご注文までの流れ
01
お見積り依頼
お見積り依頼フォームより、現状の環境とご要望をお知らせいただきます。この時点で費用は発生しません。
02
内容確認
担当者が内容を確認し、必要に応じて詳細をお伺いするための質問をご連絡します。
03
追加ヒアリング(必要な場合)
お見積りの精度を高めるため、追加の情報提供やオンラインでの打ち合わせをお願いする場合があります。
04
お見積書・請求内容のご案内
対応内容、費用総額、適用される税・手数料、条件をメールにてお送りします。
05
お客様によるご確認
サービス内容、金額、条件をご確認いただき、疑問点があればこの段階でご質問ください。
06
ご契約確定・お支払い
内容にご了承いただいた後、ご契約を確定し、指定の方法でお支払いいただきます。
フォームの送信や見積書の受領のみでは、ご注文は確定しません。ご注文は、お客様が内容・金額・条件をご確認のうえ、明示的にご承諾いただいた時点で確定します。
Pricing & Fees
料金・税金・追加費用について
| 料金の決定方法 | ご依頼内容(サービス範囲、拠点数、作業規模等)に応じて個別にお見積りいたします。定額の一律料金は設定しておりません。 |
|---|---|
| 適用される税金 | お見積書には、適用される消費税を明記いたします。表示金額に別段の記載がない場合、税別金額として提示します。 |
| 追加費用が発生する場合 | 当初のご依頼範囲を超える追加作業、現地作業に伴う交通費・宿泊費等が必要な場合、事前にご説明のうえ、追加費用としてご案内します。 |
| 請求書の発行 | ご契約確定後、お支払い条件に基づき請求書をメールにて発行します。 |
Payment Conditions
お支払い条件
- 1
お支払い方法
銀行振込を基本のお支払い方法としています。ご契約内容によっては、その他の方法をご案内する場合があります。
- 2
お支払い時期
プロジェクトの規模に応じて、着手時のお支払い、または段階ごとの分割払いをご案内する場合があります。詳細は個別のご契約内容に基づきます。
- 3
お支払い期限
請求書に記載の期限までにお支払いください。期限に関するご相談がある場合は、事前にご連絡ください。
Cancellation & Refunds
キャンセル・返金に関する条件
- 1
着手前のキャンセル
ご契約確定前、作業着手前の段階であれば、キャンセルに伴う費用は発生しません。
- 2
着手後のキャンセル
作業着手後にキャンセルされる場合、既に実施した作業分の費用をご請求する場合があります。具体的な条件は個別のご契約内容に基づきます。
- 3
返金について
お支払い後の返金については、未実施の作業範囲に限り、個別の状況に応じて対応を検討します。一律の返金保証を行うものではありません。